 |  |
     | |
 |
Veelgestelde vragen
hoeveel kost het?Alle ringtones op Tap2 kosten maar 3 Euro. Iedere koop is een éénmalige transactie, je zit dus verder niet vast aan een abonnement. Hiernaast kan het zijn dat je operator datakosten rekent.
Ik krijg een smsje met een link… wat nu?
Bij sommige operators kunnen we je aankoop niet direct verrekenen met je telefoonrekening. Daarom sturen we je een smsje met daarin de link waar je je aankoop kan downloaden. Als je niet de juiste instellingen hebt om te kunnen downloaden stuur dan een smsje met daarin JA naar 1300. Je ontvangt dan gratis de juiste instellingen voor jouw toestel en operator.
Ik krijg de melding ‘too large to send back’… wat nu?
Sommige ringtones zijn te groot om te versturen met de standaard WAP instellingen. Je krijgt dan een foutmelding als 'too large to send back'. Zet in dat geval in de WAP instellingen de sessie-modus op 'doorlopend' of 'permanent'. (in het Engels), en probeer het even opnieuw. Let wel op, dat je bestelling maximaal tot 2 uur na je eerste poging om het te downloaden blijft staan. Ben je te laat, dan kun je via de Helpdesk-knop hieronder een verzoek naar onze helpdesk sturen om je WAP-link opnieuw te activeren. Vermeld dit duidelijk bij 'opmerkingen' !
Ik krijg de melding ‘ongeldige downloadgegevens’… wat nu?
Je hebt waarschijnlijk niet de goede WAP-instellingen. Stuur een smsje met daarin JA naar 1300. Je ontvangt dan de juiste instellingen voor jouw toestel en operator. Let wel op, dat je bestelling maximaal tot 2 uur na je eerste poging om het te downloaden blijft staan. Ben je te laat, dan kun je via de Helpdesk-knop hieronder een verzoek naar onze helpdesk sturen om je WAP-link opnieuw te activeren. Vermeld dit duidelijk bij 'opmerkingen' !
Wie is de aanbieder van deze dienst?
Al dit moois wordt je aangeboden door:
TAP2
Verrijn Stuartweg 26F
1112AX Diemen